위기의 순간을 이겨내는 21가지 방법

1. 침착하라 - 반응하기 전 잠시 멈추고 계속해서 당신 자신을 상상하라

2. 당신의 능력을 믿어라 - 위기의 순간을 끝이 아닌, 일시적인 후퇴로 여겨라

3. 앞으로 나아가라 - 압박이 계속될 때 사람들을 바른 방향으로 이끌고 보여라

4. 사실에 근거하라 - 당신이 원했던 것에 미련을 갖기보다는 상황의 실체를 찾아라

5. 상황을 통제하라 - 활동을 개시하고 미래의 기회에 초점을 맞춰라

6. 손실은 빨리, 단호하게 잘라라 - 일이 잘못되기 시작할 때는 언제나 반대 방법을 준비하라

7. 위기를 관리하라 - 바꿀 수 없는 것에 연연하지 말고, 책임을 지고 그 일을 수행하라

8. 지속적으로 원활하게 의사소통 하라 - 언제나 모두에게 가능한 사실을 말하라. 그래야 그들이 당신을 돕는다

9. 중압감을 알라 - 당신의 주된 고민거리를 정의하고 이를 완화시키는 것에 집중하라

10. 창의적으로 생각하라 - 생각한 것을 종이에 적고 선택 가능한 여러 가지 해결책을 계발하는 방법을 배워라

11. 핵심 결과에 집중하라 - 5～7개의 주요한 이익의 척도를 알고, 그 분야에 집중하라

12. 당신의 최우선순위를 고려하라 - 20%에 집중하는 것이 80%의 결과물을 산출한다

13. 반격하라 - 위기를 미래의 성장을 위한 잠재적인 후퇴로 생각하라

14. 현금 자금을 원활히 하라 - 당신의 재산을 보호하고, 이를 불릴 수 있는 현실적인 방법을 찾아라

15. 고객을 돌봐라 - 고객이 계속 구입하고 지불할 수 있도록 가능한 모든 노력을 다 기울여라

16. 더 많은 판매를 적극적으로 추진하라  - 영업팀의 스킬을 향상시켜 더 많은 영업을 하라

17. 업무를 간소화하라  - 정말 중요한 것에 집중하기 위해 노력하라

18. 건강한 체력을 유지하라 - 건강, 특히 혹독한 스트레스를 관리하라

19. 더욱 큰 영향력과 결부시켜라 - 더욱 큰 영향력과 결합하기 위한 시간 투자가 필요하다

20. 도전하라 - 위기를 당신의 진정한 성격을 보여주는 기회로 여겨라

21. 성공할 때까지 계속하라 - 절대로 포기하지 않겠다고 결심하라