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할리데이비슨의 굴욕과 부활 오만의 대가, 할리데이비슨의 굴욕과 부활 2023-03-16 (목) 제535호 같이탐구생활 카너먼처럼 생각하기 할리데이비슨 흥망성쇠 1장 위기에 대응하는 브랜드 전략 할리데이비슨은 1903년 미국 위스콘신주 밀워키의 한 허름한 창고에서 시작한 브랜드다.[사진=연합뉴스] 새로운 경쟁자의 출현은 위협이자 잠재적 리스크입니다. 당장은 힘이 미약할지 몰라도 언제든 파괴적인 경쟁자로 성장할 수 있기 때문이죠. 그렇다면 1인기업이나 스타트업은 새 경쟁자의 등장에 어떻게 대응해야 할까요. 더스쿠프의 같이탐구생활 ‘카너먼처럼 생각하기’에선 모터사이클의 대명사 ‘할리데이비슨(Harley-Davidson)’을 통해 위기에 대응하는 브랜드 전략을 모색하려 합니다. 그 첫번째 장입니다. ​ 한가한 주말, 서울에서 경기도 양평.. 2023. 4. 9.
으뜸50안경 정영길 대표 인터뷰 [펌] 2020년 8월 18일 by 리승환 ​ 1. 안경값을 절반으로 떨어뜨려 협박을 당하다 이승환: 자기소개를 부탁드립니다. 정영길: 으뜸50안경 대표 정영길입니다. 이승환: 일단 대표님이시니 자랑을 해보시지요. 정영길: 원래 한국의 안경 시장은 가격이 천차만별이었습니다. 으뜸50안경이 가격을 공개하며, 가격을 절반 이하로 떨어뜨렸죠. 프랜차이즈가 전국에 퍼지기 시작했을 때는, 타사의 반발이 엄청났습니다. 안경사들이 모인 사이트에 욕설은 물론, 협박 전화도 받곤 했습니다. 연예인들이 왜 자살하는지 그때 처음 이해했죠. 특히 탈모로 인신공격(…)이 많았다고 한다. 이승환: 뭐, 으뜸50이 워낙 잘나가니… 상권 장악하며 미안하기도 할 것 같습니다. 정영길: 저도 사람인데 미안할 때도 있지요. 으뜸50안경이 생겨나.. 2023. 4. 7.
토스, 타다 인수 토스가 타다를 인수한다고? 왜? 남혜현 | 2021년 10월 8일 쫄깃한 소식입니다. 금융 스타트업 ‘토스’가 모빌리티 스타트업 ‘VCNC’를 인수합니다. ‘타다’로 더 잘 알려진 곳이죠. 토스결제를 택시로 확장하겠다는 결정입니다. 시장에서는 언젠가 토스가 모빌리티 사업에 뛰어들 것이라고 예상해왔는데요, 그 첫 걸음이 꽤 화려하네요. 8일, 토스 운영사인 비바리퍼블리카와 VCNC의 운영사인 쏘카가 공식 발표한 내용은 다음과 같습니다. 편의상 비바리퍼블리카는 토스로, VCNC는 타다로 부를게요. – 토스가 타다의 지분 60%를 인수한다. 타다가 신주를 발행하고, 이를 토스가 인수하는 형식이다. 다만, 신주발행가액은 공개하지 않는다. – 타다는 인수 후에도 독립법인으로 유지된다. 이정행 대표를 비롯, 경영진.. 2023. 4. 7.
마켓보로 - 임사성 대표 임사성 마켓보로 대표 & 강준열 베이스인베스트먼트 파트너 ‘끈기’의 창업자, 믿고 기다려준 투자자 ​ 식자재 유통 시장을 바꾸겠다고 나선 스타트업 CEO가 있다. 이 CEO가 가진 생각을 꿈이 아닌 현실이 될 수 있도록 도운 투자자도 있다. 빛나는 성공 뒤엔 항상 믿고 기다려준 투자자가 버티는 법이다. 임사성 마켓보로 대표와 강준열 베이스인베스트먼트 파트너의 인연이 바로 그랬다. ▎강준열 베이스인베스트먼트 파트너(왼쪽)와 임사성 마켓보로 대표. 2016년 강 파트너는 임 대표가 서비스를 출시하자마자 찾아갔다. 인공지능(AI), 핀테크보다 식자재 유통이란 주제가 왠지 솔직해 보여서다. 개인투자자 자격으로 투자했던 강 파트너는 베이스인베스트먼트로 자리를 옮겨 마켓로보의 길잡이 역할을 자청하고 있다. “창업만.. 2023. 4. 7.
토스, UX(사용자경험) 개선 방법 토스는 사용자 경험을 어떻게 개선했나 홍하나 | 2021년 9월 2일 ‘토스’ 하면 가장 먼저 떠오르는 것 중 하나가 편리한 사용자경험(UX)과 사용자인터페이스(UI)다. 시중은행 앱과 비교했을 때 단순하고 친절하고 편리하다는 이미지가 연상이 된다. 토스는 이러한 이미지를 연상시키기위해 치열한 고민을 하고 수많은 테스트를 진행했다. 지금까지 은행 앱에서 번거롭고 어려웠던 과정을 당연한 것이라고 보지 않고 이를 해결하는데 초점을 뒀다는 것이 토스 측의 설명이다. ​ 토스는 지난 30일부터 오는 2일까지 온라인 디자인컨퍼런스 ‘Simplicity 21’을 통해 사용자 경험을 위한 자사 디자인 사례를 소개했다. 토스의 디자이너들이 출연해 업무 경험과 노하우를 소개했다. 토스의 지향점인 단순함이 이번 컨퍼런스의.. 2023. 4. 7.
네이버와 고용노동부의 근로시간 입장차이 [심재석의 입장] 영업이익 1조원 넘는 네이버의 체불임금? 심재석 | 2021년 7월 30일 고용노동부는 지난 27일 네이버 특별근로감독 결과를 발표했습니다. 지난 5월 한 직원이 상사의 괴롭힘으로 인해 극단적 선택을 한 이후 네이버 노조(민주노총 화학섬유식품 노조 네이버지회)의 요청에 의해 진행된 감독입니다. ​ 고용부의 발표 내용은 앞서 네이버 노조가 자체적으로 조사한 것과 큰 틀에서 다르지 않았습니다. 사망한 직원에 대한 직장내 괴롭힘이 있었고, 고인 이외에도 부당한 대우를 받은 직원들이 있었다는 내용입니다. 그런데 고용부 발표에서 유독 눈길을 끄는 대목이 있습니다. 네이버가 직원들의 연장 및 야간, 휴일근로수당 86억7000여만원을 지불하지 않았다는 내용입니다. 네이버가 임금체불이라니, 생각지도 .. 2023. 4. 7.
카카오의 광고 이해 카카오의 캐시카우, 광고 이해하기(Ver. 커머스) 엄지용 | 2021년 7월 29일 최근 몇 년 사이 카카오의 파괴적인 매출, 주가 성장을 만든 1등 공신은 단연 ‘톡비즈’, 카카오톡 기반 광고 사업의 성공을 꼽을 수 있다. 광고주에게 카카오톡 광고는 2021년 1분기 MAU(월간순사용자) 기준 4635만명, 요컨대 대한민국 국민 전체라고 해도 부족함이 없어 보이는 모수에 제품을 알릴 수 있는 수단이 된다. ​ 당연히 재화를 판매하는 커머스 기업 또한 카카오톡을 광고 수단으로 이용할 수 있다. 29일 카페24가 주최한 에서는 커머스 기업이 카카오톡 광고 솔루션을 활용할 수 있는 방법, 노하우가 공유됐다. 이 행사에서 카카오는 카카오의 광고 솔루션이 제공하는 큰 그림으로 찾고, 맺고, 강화하는 세 가지 .. 2023. 4. 7.
마켓컬리 새벽배송 지역 확대 2022.07.30 마켓컬리는 CJ대한통운과 협력해 충청권으로 진출한 ‘샛별배송’ 서비스를 대구지역으로 확대한다고 밝혔다. 오는 8월 1일부터 서비스를 시작하며, 최종 목표는 전국 확대다. 마켓컬리와 CJ대한통운은 지난 4월 ‘샛별배송 전국 확대 물류 협력 MOU’를 체결했으며, 5월부터 대전, 세종, 천안, 아산, 청주 등 충청권 5개 도시를 대상으로 서비스 중이다. 양사는 각자의 물류 인프라를 연계하는 방식으로 서비스 범위를 넓힌다. 마켓컬리의 수도권 물류센터에서 출고되는 신선식품과 뷰티‧주방‧가전 등 비식품 등을 대구에 있는 2곳의 CJ대한통운 물류터미널로 운송한 뒤 세부 분류 과정을 거쳐 고객에게 배송한다. 이를 통해 마켓컬리는 지역별 물류 인프라를 직접 구축하지 않고도 서비스 지역을 확장할 수 .. 2023. 4. 7.
배달앱, 음식점, 소비자 책임 관계 바뀌는 법, 배달앱은 음식점과 연대책임 져야 하나 엄지용 | 2021년 7월 25일 2017년 1월 국민신문고에 들어온 한 사연입니다. 한 고객이 배달앱으로 치킨을 주문한 후 음식이 부실하다는 이유로 사진과 함께 부정적 리뷰를 남겼습니다. 이후 그 고객은 음식점주의 욕설과 협박 문자, 전화에 시달렸습니다. 결국 고객은 불안함에 경찰에 신고했습니다. 이에 강력한 시정조치와 처벌이 필요하다는 게 신문고를 작성한 이의 주장이었습니다. ​ 2021년 5월의 다른 이야기를 해보죠. 한 고객이 배달앱에서 주문한 새우튀김 3조각 중에 1조각이 색깔이 이상하다며 환불을 요청했습니다. 음식점은 1조각에 대한 금액을 당일 환불해줬지만, 고객은 다음날 배달앱을 통해 별점 1점과 함께 부정적인 리뷰를 남겼습니다. 음식점주는 .. 2023. 4. 7.
마켓 컬리, 2254억 투자 유치 컬리, 2254억원 투자 유치… 2조5000억 기업가치 인정 엄지용 | 2021년 7월 9일 ​장보기 버티컬 커머스 컬리가 2254억원 규모의 시리즈F 투자유치를 마무리했다고 9일 밝혔다. 이번 투자 라운드에는 기존 투자사인 에스펙스매니지먼트, DST글로벌, 세콰이어캐피탈차이나, 힐아우스캐피탈 등이 참여했다. 이 밖에 밀레니엄매니지먼트와 CJ대한통운이 이번 시리즈F 라운드에 신규 투자자로 합류했다. ​ 시리즈F 투자가 마무리 되면서 컬리는 기업가치 2조5000억원을 인정받았다. 지난해 시리즈E 투자 이후 약 2.6배 오른 수치다. 컬리는 2조5000억원의 기업 가치를 받게 된 배경으로 ‘성장성’을 꼽았다. 컬리의 매출 성장세, 신규고객 유입, 재구매율 등 다양한 수치에서 긍정적인 평가를 받았다는 회사측 .. 2023. 4. 7.

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